Política de envío
Envíos y entregas
Por ahora solo enviamos dentro de Portugal. Las piezas de Mão Feitio las envían directamente los productores y artesanos portugueses que las hacen. La disponibilidad para su dirección, las opciones de envío y sus costes se muestran siempre en el pago, antes de pagar.
Gastos de envío por productor (Portugal)
Cada productor envía desde su taller, por lo que los gastos se calculan por productor. Un pedido con piezas de productores distintos puede tener más de una línea de envío y llegar en paquetes separados.
- Colgadores, portavelas, jarrones de cerámica, máscaras de pared y árboles de Navidad (5mm Paper, Oporto): 3,90 €; envío gratuito cuando el total de estas piezas llega a 60 €.
- Jarrones, cuencos, portavelas y lámparas de vidrio soplado (Glasscor, Marinha Grande): envío gratuito a Portugal continental.
- Jarrón de vidrio soplado Volkano (Outlet Vidros & Candeeiros): 3,51 € con entrega en un punto CTT o 5,69 € con entrega a domicilio.
Los importes anteriores son los gastos vigentes a la fecha de esta política. En caso de diferencia, prevalece el importe mostrado en el pago antes de pagar.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Los plazos de preparación y transporte dependen de la pieza, del productor y de la dirección de entrega. Confirmamos el plazo estimado si nos lo pide.
Si necesita recibir el pedido en una fecha concreta, contáctenos antes de comprar para confirmar el plazo para su destino. Sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables. El aviso de envío marca el inicio del transporte y no equivale a la fecha de entrega.
Pedidos con varias piezas
Un pedido con piezas de productores distintos puede entregarse en paquetes separados y en fechas diferentes. Compruebe la dirección y los datos de contacto antes de finalizar la compra.
Seguimiento de la entrega
En caso de retraso o incidencia, nos pondremos en contacto con usted. Si hay retraso, falta de disponibilidad, daños o falta de una pieza, escriba a maofeitio.pt@gmail.com con el número de pedido. Mão Feitio hace el seguimiento de la entrega y de la solución con el productor.