Política de envio
Envios e entregas
As peças da Mão Feitio são enviadas diretamente pelos produtores e artesãos portugueses que as fazem. A disponibilidade para a sua morada, as opções de envio e os respetivos custos são sempre apresentados no checkout, antes do pagamento.
Portes por produtor (Portugal)
Cada produtor envia a partir do seu atelier, por isso os portes são calculados por produtor. Uma encomenda com peças de produtores diferentes pode ter mais do que uma linha de portes e chegar em volumes separados.
- Cabides, castiçais, jarras de cerâmica, máscaras de parede e árvores de Natal (5mm Paper, Porto): 3,90 €; envio grátis quando o total destas peças atinge 60 €.
- Jarras, taça, castiçais e candeeiro de vidro soprado (Glasscor, Marinha Grande): envio grátis para Portugal continental.
- Vaso de vidro soprado Volkano (Outlet Vidros & Candeeiros): 3,51 € com entrega num ponto CTT ou 5,69 € com entrega na morada.
Os valores acima são os portes em vigor à data desta política. Em caso de diferença, prevalece o valor apresentado no checkout antes do pagamento.
Qual é o prazo de entrega?
Os prazos de preparação e transporte dependem da peça, do produtor e da morada de entrega. O prazo estimado é confirmado por nós a pedido.
Se precisar de receber até uma data concreta, contacte-nos antes de comprar para confirmar o prazo aplicável ao seu destino. Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis. A indicação de expedição marca o início do transporte e não equivale à data de entrega.
Encomendas com várias peças
Uma encomenda com peças de produtores diferentes pode ser entregue em volumes separados e em datas diferentes. Verifique a morada e os dados de contacto antes de concluir a compra.
Acompanhamento da entrega
Em caso de atraso ou exceção, entraremos em contacto consigo. Se ocorrer atraso, indisponibilidade, dano ou falta de uma peça, contacte maofeitio.pt@gmail.com com o número da encomenda. A Mão Feitio acompanha a entrega e a resolução com o produtor.