Widerrufsrecht
Rückgabe und Erstattung
Bei Fernabsatzkäufen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Teilen Sie uns Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung an maofeitio.pt@gmail.com unter Angabe der Bestellung mit.
Nach dieser Mitteilung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Rücksendungen gehen an den jeweiligen Lieferanten; kontaktieren Sie Mão Feitio, um Adresse und Anweisungen zu erhalten. Die Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Widerrufsfall trägt der Kunde. Sie dürfen das Produkt prüfen, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen; für einen Wertverlust durch einen darüber hinausgehenden Umgang sind Sie verantwortlich.
Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes ohne Kosten für Sie vereinbart wurde. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben. Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Wenn Sie einen mangelhaften, falschen oder nicht vertragsgemäßen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Die Abhilfe im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ist für den Kunden kostenlos und wird von Mão Feitio begleitet, auch wenn die Rücksendung an den Lieferanten erfolgt. Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Sie können die Stornierung vor der Bearbeitung der Bestellung verlangen; nach dem Versand behalten Sie das Widerrufsrecht gemäß den geltenden Bestimmungen.